电话咨询

7*24h不间断服务

在线客服

工作日 09:00-18:00

立即咨询
提交工单

专业工程师快速响应

立即提交
意见反馈

您的意见是我们前进的动力

立即反馈

服务保障

概念云专业的服务工程师团队为您提供7x24h云端护航服务,若您在使用概念云时遇到问题,您可以通过技术工单、智能客服、自助文档、热线电话等渠道获得解决方案,轻松上云。

多渠道不间断服务支撑

免费备案

在中华人民共和国境内提供互联网信息服务,应当依法履行备案手续,概念云可为您免费提供备案服务。

  • 填写备案信息

    填写备案信息

    登录备案系统,在线提交主体与网站信息

  • 概念云审核

    概念云审核

    专业备案团队一对一协助核对备案材料

  • 省管局审核

    省管局审核

    备案信息提交至省通信管理局进行审核

  • 备案成功

    备案成功

    获得备案号,网站即可正式开通访问

无忧退款

如果您购买概念云产品后有任何退订需求,您可以随时在官网产品中心提交工单发起退订申请。

  • 提交工单

    提交工单

    在产品中心提交工单,发起退订申请

  • 人工审核确认

    人工审核确认

    服务团队与您确认退订需求并完成审核

  • 生成退订订单

    生成退订订单

    系统生成退订订单,核算应退款项

  • 收到退款

    收到退款

    退款原路返回,到账即完成退订流程

期待您的声音

您的每一条反馈,都是我们改进产品与服务的动力。

意见建议

您在使用概念云的产品和服务时,如果对我们的售前售后服务、产品功能操作、系统稳定性等有任何建议或不满,请随时反馈给我们,我们将努力为您带来更好的使用体验。

我要建议

服务投诉

概念云欢迎您对我们的产品与服务进行监督,如果您发现概念云员工存在任何不合理、不正当行为,请告知我们,我们将及时核实并处理,确保公开透明、公平公正。

我要投诉
概念云